Montar una tienda offline o online ?

Consejos para nuevos emprendedores.

¿Qué voy a vender? ¿A quién se lo voy a vender? ¿Con qué modelo de negocio?

El mondo esta cambiando… Una actividad mas y mas difficíl para las tiendas locales

L’evolución y las opportunidades online

Cada día hay más personas que realizan sus compras por internet, ya sean viajes, cosméticos, lencería, zapatos, ropa…

Las tiendas online son muy exitosas hoy en día ya que la compra de productos online está creciendo muy rápido en nuestro país, son muchos los usuarios que compran prácticamente todo a través de la red. Esta es la razón por la que cada vez vemos más comercios online de todo tipo dándonos la opción de comprar cualquier tipo de producto por internet.

Por todo esto, hemos querido recopilar una pequeña lista de las tiendas online más exitosas y que más venden en nuestro país según su tráfico, productos, garantías que ofrecen y opiniones de clientes.

  • Amazon es referente de ventas online a nivel mundial. Además, es la tienda online más exitosa en España ya que es la preferida de los españoles para realizar sus compras.
  • Ebay, pionera en realizar acciones de ecommerce. Fundada en 1995, esta tienda online funciona como un sitio web de subastas.
  • AliExpress, es otra web en la que se puede encontrar prácticamente cualquier tipo de producto, desde bricolaje o motor hasta ropa o joyas.
  • Zalando, aunque empezó dedicándose exclusivamente a la venta de calzado online, ya comercializa artículos de deporte, ropa, muebles, artículos del hogar, etc.
  • Privalia, esta tienda online está relacionada con la moda, pero en ella se pueden encontrar productos muy variados de sonadas marcas. 
  • Asos, trabaja con muchas marcas de moda y, gracias a su éxito, ha podido crear su propia marca.
  • El Corte Inglés, llegó bastante tarde al comercio electrónico. Actualmente es una de las tiendas online más importantes de nuestro país.
  • Vente Privee, con sede en París, hace ventas privadas online de productos de marca con descuentos exclusivamente para socios registrados.
  • Skyscanner, comparador, plataforma muy efectiva en la que se muestra una gran variedad de vuelos a cualquier parte del mundo al mejor precio.

Puede que tomar como referencia alguna de estas tiendas online con diferentes diseños y estilos te dé ideas para montar o mejorar la tuya y que sea todo un éxito.

Montar una tienda online

Montar una tienda online es una de las posibilidades más habituales. Para ello, los expertos aconsejan: darle vueltas a qué producto podrías vender; ver de qué forma ibas a conseguir ganar dinero; buscar y encontrar proveedores; testar los productos de esos proveedores; seleccionar los productos que finalmente se van a vender; hacer el estudio de mercado.. Vamos a echar a volar la imaginación y acompañarte en este ilusionante proceso. ¡Empecemos!

El primero paso : Qué producto o servicio ?

Ver qué producto vas a vender. Comienza a darle vueltas a qué opciones se te ocurren para la tienda.

¿Bolígrafos de primera calidad? ¿Bolígrafos de China? ¿Para ejecutivos? ¿Para artistas gráficos? ¿Para niños? 

Tienes claro que un negocio es un buen producto a un buen precio con alguien al otro lado dispuesto a pagar por él y todo ello a través de un canal que funcione. ¿Cómo consigues ese buen precio? ¿Dónde tienes que buscar?

Y cuando tienes claro que te vas a poner a fabricar, tienes que encontrar fabricantes. Un experto te diría: “el gran problema que tiene el emprendedor es con el distribuidor. Es el que tiene la llave del negocio de una tienda online. Los márgenes del sector de la electrónica, por ejemplo, están machacados. Siempre han sido muy cortos. Entre un 4%–9%”. Otra cosa son las condiciones que te propongan. Tienes que ir distribuidor por distribuidor y preguntarles qué condiciones te marcan. A ti te pueden hacer un 5% de descuento pero te indican que tienes que comprar 100 unidades… eso ya va a complicar las cosas para un proyecto modesto, por ejemplo.

Cuál modelo de negocio ?

Vale, quierese vender lápices táctiles, pero ¿cómo? ¿Sólo lápices? ¿De alta gama? ¿Vas a precio? Después de realizar el estudio de mercado, escribes estos modelos. Por ejemplo, puede elegir un modelo que consistiría en vender accesorios para tabletas y dispositivos móviles y centrarlo en un nicho: los niños. La tienda que abrirías sería una tienda de productos táctiles para peques: bolis de colores, bolis para papás, leads para apps, fundas y protectores de pantalla. Incidiendo en la personalización de estos productos. La dificultad estaría en darlo a conocer, pero…

Dónde está tu proveedor ?

¿Por dónde empiezas? ¿Dónde encuentras a proveedores? Sabiendo ya qué quieres vender y con qué modelo de negocio, comienzas tu estudio de mercado en Internet para ver qué tipo de fundas y bolígrafos táctiles (stylus es el nombre que se utiliza en el sector) para tabletas se venden ahí fuera y qué otros accesorios pueden encontrar aquellos seres humanos que no tienen una tableta con una manzana grabada a sus espaldas. Tu punto de partida son las tiendas online de Pixmanía, Amazon e Imaginarium. Offline te pasas por algunas tiendas, ToysRUs, Imaginarium, El Corte Inglés, a ver qué tienen.

Luego realizas búsquedas en Google para descubrir al resto de vendedores online (en la primera y segunda página de resultados) a ver qué encuentras. También analizas el volumen de búsquedas en Google Trends –una herramienta gratuita que te permite analizar la popularidad de las búsquedas.

Tu siguiente duda es: ¿Dónde están los proveedores? Como no sabes por dónde empezar, te das de alta en Alibaba.com, una plataforma de contacto entre vendedores y distribuidores, y comienzas a buscar proveedores por las categorías de producto. Le pides una muestra a este proveedor y ellos te dicen que haga un pedido de 100…

Gestion de los pedidos

Hay que gestionar los pagos, los envíos y la distribución.

Aduanas y certificación
Mientras tanto, se te ocurre hablar con un emprendedor experto en import-export con China, para hablar con él de garantías, de tiempos, de cómo hacer negocios con los chinos, en el caso de que finalmente mis proveedores sean ellos. Te pone al día de los trámites y costes aduaneros y te explica que si quieres dirigirte al público infantil, necesitas una certificación independiente para garantizar los productos y vigilar la fabricación…

Necessito la tecnología

La tecnología, como te insistirán a lo largo del experimento los expertos con los que vas hablando, “no te puede poner barreras, tiene que ser útil y no dejarte colgado”.

  • Diseño y programación: desarrollo de tienda online, mantenimiento técnico de la tienda online y alojamiento web.
  • Marketing y comunicación: marketing online (SEO y SEM), social media y analítica web.
  • Gestión: un ERP para gestionar pedido, facturación, contabilidad y logística-transporte.

Se pregunta a un profesional o consultor del Web, te preguntaran seguramente 1’500 € mínimo por el sitio, unos 130 € al mes, sin tener en cuenta temas de facturación, que suben el precio 50 € al mes. Y finalmente después cuando te llega el presupuesto, al final, puede ser 5’000 €… Y los detalles son tambíen importante : processo de login, fichas de productos, menús y categorías claros, SEO, contenido para las redes sociales,…

Puede ser menos con un diseño mínimo, funcional para un proyecto común y darte algo de formación.

Eso no incluye seguimiento del negocio. Y tampoco el mantenimiento.

Tiene que invertir tiempo y dinero tambíen en el marketing digital.

Conclusiones de tu estudio de mercado

Si has llegado hasta aquí, te darás cuenta de que todo este esfuerzo para elaborar un plan de negocio y poner en marcha una tienda online, no implica que el proyecto vaya a salir bien… ni mal.

Hay un trabajo previo antes de abrir una tienda online y un trabajo, diferente, cuando ya contratas al proveedor, apruebas el diseño de la tienda, te llegan los pedidos, te pones a generar tráfico y abres la tienda. Cuando abres la tienda es cuando empieza el verdadero trabajo.

Entre las cosas que conviene que te queden claras, están éstas:

  • Antes, para emprender, estaba necessarió de investir mucho como 50’000 € para empezar, hoy es diferente. Sin embargo, puede ser igual de arriesgado. Sigue siendo un inversión.
  • Si no tienes el dinero o las competencias que necesitas para emprender, no emprendas solo. Hay solución para crear su tienda online con inversión menor y con apoyo especifico.
  • Si tienes que cambiar el modelo de negocio porque te das cuenta de que no te lleva a ninguna parte o que se va a agotar, cambia. No te aferres a una idea.
  • Y si el negocio no es viable, cambiarlo. Al final, el proyecto que has diseñado se quedaría en una tienda para generar un dinero complementario a un sueldo, pero es mejor se puede dar un sueldo para vivir!

Modelo simple para crear su tienda online en una semana

Existen modelo de franquicia online que permitten de empezar una tienda online de una maniera muy simple y partica.

Con un franquicia virtual online, es posible empezar su tienda online sin riesgo, sin regalías y con un inversión minimal de menos de 1000€, algunas veces 100€.

Algunas franquicias se cargan también de toda la logística, stock, distribución, envío, atención al cliente, y pagos. Así no se preocupemos, y tenemos la menta libre.

Puede también beneficiar de l’apoyo de un una empresa, de un equipo de marketing, de formación, y de comunicación.

Aconsejamos la franquicia con el equipe Cclub. Mas detalles abajo.

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